Возврат качественного товара
Вы можете вернуть товар в течение 7 дней со дня покупки без объяснения причин (Дополнение к закону о защите прав потребтиелей, Статья 26.1 «Дистанционный способ продажи»). При отправке посылок этот срок определяется с даты вручения посылки.
ВАЖНО: в этом случае стоимость доставки товара не возвращается (на основании пункта 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации)
Возврат бракованного товара
Бракованный товар вы можете вернуть до истечеия гарантийого срока. В этом случае доставка товара не оплачивается, деньги возвращаются в полном объеме.
Товары, не подлежащие возврату или обмену
Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55 утвердило перечень непродовольственных товаров надлежащего качеств, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный:
— Предметы личной гигиены (зубные щетки, заколки, бигуди, шиньоны, парики и другие аналогичные товары);
— Парфюмерно-косметические товары
— Текстильные товары (хлопчато-бумажные, льняные, шелковые и синтетические товары, ткани из нетканых материалов)
— Ленты, тесьма, кружево и другие товары, отпускаемые на метраж
— Бельевые и чулочно-насочные изделия
— Материалы, контактирующие с продуктами, из полимерных материалов, в том числе разового использования
По процедуре возврата товара и денежных средств пишите на почту vip-company@mail.ru
